Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher

Bernhard Zörnig
Blumenstraße 42
02826 Görlitz
Deutschland
E-Mail: kontakt@bernhard-zoernig.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten & Logging

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch (z. B. Rate Limiting) speichern wir IP-Adressen temporär.

4. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, die einer aktiven Einwilligung bedürfen (Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies). Es werden lediglich technisch notwendige Session-Daten verarbeitet.

5. Externe Dienstleister (Auftragsverarbeitung)

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister ein (z. B. KI-Anbieter, Hosting, E-Mail-Versand, Kalenderdienste). Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Für den sicheren Versand von System- und Antwort-E-Mails nutzen wir einen externen SMTP-Dienstleister. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

7. Buchungssystem (Google Calendar)

Bei der Buchung von Terminen über unsere Website werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Auftragsdetails) verarbeitet und zur Terminverwaltung in einem externen Kalenderdienst (Google Calendar) gespeichert.

8. Chatbot / KI-gestützte Verarbeitung (Mistral AI)

Auf dieser Website steht ein Chatbot zur Verfügung, über den Sie Anfragen stellen können. Hierbei gilt:

• Die im Chat eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an den KI-Dienstleister Mistral AI übermittelt.
• Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
• Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Nach aktuellem Stand findet kein Transfer personenbezogener Daten in Drittländer statt.
• Mit dem Dienstleister besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
• Eine dauerhafte Speicherung der Chat-Inhalte zur Profilbildung erfolgt nicht.
• Es wird empfohlen, keine sensiblen oder vertraulichen personenbezogenen Daten (wie Bankdaten oder Gesundheitsdaten) über den Chat einzugeben.

9. Verwendung von Redis (Serverseitige Verarbeitung)

Zur technischen Umsetzung des Chatbots, zur Verwaltung des Kontextes und zur Verbesserung der Antwortqualität werden Daten temporär in einer Datenbank (Redis) verarbeitet. Diese Speicherung dient ausschließlich internen technischen Zwecken. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung der Chat-Inhalte zur Profilbildung.

10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Online-Angebot und der Gewährleistung der IT-Sicherheit).

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Kontaktanfragen werden in der Regel nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuer- oder handelsrechtlicher Natur nach Vertragsschluss) bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

14. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen.